Главная Форум Жалобы и Рекомендации

    Сити Клаб Тур пора закрыть

    Показать список участников форумаАктивные темыПоказать список участников форумаСписок участниковИскать в форумеПоиск по форумуПомощьПомощьЗарегистрироватьсяЗарегистрироватьсяВход в системуВход в систему

    Поиск по форуму

    Искать совпадения: Все слова Любое слово Фраза | Расширенный поиск

    версия для печати версия для печати
    Ответить Новая тема

    Обсуждение темы: Сити Клаб Тур пора закрыть

    Страница из 2 След. >>
    Светлана



    Участник с: 06.06.06
    Публикации: 1
    Опубликовано:06.06.06 15:26 Цитировать

    Никогда не обращайтесь в фирму "Сити клаб тур", или "сити виза". (их сайт здесь - www.cityvisa.ru) Я даже не представляла до недавнего времени, что бывает такая гадость! :o я собиралась ехать в Голландию, и обратилась в фирму для визовой поддержки. перессказывать все очень долго, но суть в том, что фирма не сделала ничего из того, что должна была сделать по договору. Во-первых, они должны были занести мои документы в консульство Голландии. договор мы с ними подписали 4го мая, и 17-18 можно было ожидать, как они обещали,выхода визы. 17го вечером мне позвонил Вячеслав из этой шаражки, и сообщил, что меня вызывают на собеседование, и я должна пойти в посольство завтра, 18го мая, а перед этим заехать к ним, в контору, чтобы они "рассказали, что говорить". "ну",- подумала я, "собеседование- это бывает, придется идти".
    Утром на следующий день я пришла в эту фирму, а они взяли и вручили мне все мои документы (которые уже должны были быть в посольстве). Когда я спросила, почему все документы у них, а не в посольстве, мне сказали, что "курьер был в посольстве, но у него не приняли документы, сказали, что хотят посмотреть на Вас лично". (бред, по-моему, чистой воды, потому что никакого документального подтверждения того, что курьер был-таки в посольстве, у них не было).
    Я поскандалила, но, так как доказать то, что они ничего не сделали, было нельзя, отправилась в посольство. Теперь получалось, что они ответственности не несут ни за что, зато за их действия я несу всю ответственность. (таким образом, на этом этапе они, насколько я понимаю, сделаи следующее: просто зашли на сайт посольства и записали меня на собеседование. это я могла сделать и сама, также, как и бронь отелей - кстати, не одного, а двух, что вызвало дополнительные подозрения в посольстве). не буду перессказывать все, что происходило со мной в течение этих двух недель, но, честное слово, мне было очень плохо, и вообще, такой моральный ущерб (не говоря уже о материальном)можно оценить в весьма солидную сумму. Самое главное - в процессе обнаружилось, что они забронировали мне билет на рейс, который ВООБЩЕ не существует. Мне и в голову не пришло проверять - не думала, что так бывает, а вот офицеру в консульстве это в голову пришло... в итоге я получила отказ, и после этого стала подавать документы на визу еще раз..
    Часть денег я получила от фирмы обратно (потому что факт отказа налицо), причем бОльшую часть, но я убеждена, что за такое на их месте стоит еще и доплачивать. осталось неприятное ощущение гадливости, ужасно противно думать обо всем этом. кроме всего прочего, манера общения в этой шаражке тоже оставляет желать лучшего - хамство в каждом жесте, слове, не говоря уже о действиях. потрачена масса денег, нервов, сил, времени (рабочего,кстати!). Причем я просто уверена, что теперь этот отказ мне будут припоминать перед любым выездом за рубеж в течение многих лет.
    Svetlana



    Участник с: 30.07.06
    Публикации: 1
    Опубликовано:30.07.06 21:26 Цитировать

    во-первых, их сайт - visacity.ru
    они действительно обманывают клиентов
    Женя

    Опубликовано:04.10.06 09:36 Цитировать

    У меня друзъя, получили оказ в визе, а потом мы исправили тут же обратившись в консульство Финляндии. Они нам сделали за 5 дней, Так что вам стоит попробовать аппелировать!
    Володя

    Опубликовано:08.11.06 11:12 Цитировать

    Никогда не расстраивайтесь из за отказа 1 с все это можно исправить! В принципе если у Вас нет проблем то все будет хорошо!
    Катерина

    Опубликовано:20.11.06 15:42 Цитировать

    Со мной произошла такая же история как и со Светланой. Мне нужна была виза в германию, они точно так же записали меня на собеседование по телефону, забронировали гостиницу и все. При этом уверяли что мне на собеседование идти не надо будет, что документы они сами все отнесут и паспорт с визой получат.Не спросив в какой город я лечу, они забронировали мне супер дорогую гостинницу в городе, куда мне совершенно не надо ехать (я собиралась к знакомым в гости), и когда в посольстве потребовали подтверждение оплаты гостинницы, они умыли руки. Терять более 1000 евро за гостинницу мне не хочется и в тоже время становиться невыездной в шенген на неопределенный срок тоже. не знаю что и делать.
    Ирина

    Опубликовано:15.12.06 15:31 Цитировать

    Как жаль, что не видела эти отзывы раньше! Сейчас читаю истории Светланы и Катерины, такое впечатление, что все про меня. Мне тоже отказали в визе в Германию. Сценарий один. Та же консультация перед поездкой в посольство, бронь в гостиннице и заказ билетов на самолет. Причем за три часа, которые я сидела у них в офисе, Григорий уделил мне всего минут пятнадцать, а все остальное время прерывался на другие разговоры. В итоге на собеседование в посольство я еле успела
    Когда он узнал, что мне отказали в визе, все свалил на меня, сказал, что сама виновата. Вообщем я поражаюсь наглости этих ребят и тому, что они до сих пор безнаказаны и продолжают морочить головы другим людям!
    Александра

    Опубликовано:17.01.07 19:32 Цитировать

    Даже не знаю....как-то всё очень странно!!!столько много нороду жалуется.....Я вот например сделала у них уже 5 виз в течение года.....и ни разу у меня ничего такого подобного не было!!!Может дело не только в ребятах,а самих нас - клиентах!!!я всё равно буду к ним всегда приходить....!!!!!!Мне всегда довали всё в сроки и всегда хорошо вели беседу....
    Ольга

    Опубликовано:18.02.07 00:37 Цитировать

    Александра,я рада за вас, что вам все дают и в сроки, наверное это любовь... кого-нибудь из сити клаб к вам. В принципе, хоть что-то человеческое в них осталось, и хоть кому-то они что-то делают.


    АЛЕКСАНДР

    Опубликовано:06.03.07 15:59 Цитировать

    У МЕНЯ ТАКАЯ ЖЕ ИСТОРИЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ КАК И ОСТАЛЬНЫХ,ИЗЗА НИХ Я ПОДСТАВИЛ СОТРУДНИКА КОТОРОМУ ДЕЛАЛ ВИЗУ,ПОТЕРЯЛ ДЕНЬГИ,ХАМСТВО ПО ТЕЛЕФОНУ,ТЕПЕРЬ ГРОЗИТ ОТКАЗ В ВИЗЕ,А ВСЁ ПОТОМУ ЧТО НЕТ ТОЛЬКО ОДНОГО ДОКУМЕНТА О КОНТРАКТЕ,
    Marie



    Участник с: 31.07.07
    Публикации: 1
    Опубликовано:31.07.07 17:46 Цитировать

    Люди! Не повторяйте чужих ошибок! Не пользуйтесь услугами фирмы Сити Клаб Тур и Визамастер! Мне обещали слелать визу во Францию за две недели, когда срок подошёл, выяснилось, что надо подъехать в Посольство Франции (!) на собеседование, которое состоится ещё через две недели. В день предполагаемой поездки в Посольство мне было предложено подъехать в офис фирмы для "инструктажа" на котором Владимир сказал, что мне самой нужно ехать в Визовый центр посольства Франции и подавать документы, в Визовом центре выяснилось, что моих данных для предварительной записи нет, т.е. я не могу даже сдать документы на визу! Сотрудники компании Сити Клаб Тур (Визамастер.ру) отказались объяснить такое положение вещей, равно как и вернуть деньги.
    Lisa



    Участник с: 03.08.07
    Местонахождение: Russian Federation
    Публикации: 2
    Опубликовано:03.08.07 17:06 Цитировать

    У меня тоже грустная история, очень жалею, что не занялась поиском в Интернете ссылок на это агентство прежде, чем обратиться к ним.

    не обращайтесь в агентство "Сити-Виза" ("Сити-Виза-Клаб") за оформлением визы никогда! Не экономьте лучше и обратитесь в другое место!

    Меня пригласил в гости друг-итальянец, в мае на август. В мае я позаботилась об авиабилетах, а визой начала заниматься в середине июня. Повзонила в посольство - мне сказали, что записи на собеседование по визам нет. Перезвонила через несколько дней - запись на получение визы по приглашениям была только на 24 августа, это в середине июня. Авиабилет у меня был на 6 августа.
    Тогда я решила обратиться в агентство по оформлению визы. Поискала в Интернете фирмы, которые этим занимаются и начала их по очереди обзванивать. Цены, конечно, кусаются. Консульский сбор в посольстве - 30 евро, за срочную визу просят 70 евро, а в агентствах расценки начинаются от 170 евро и до 300, даже больше.
    При чем некоторые агентства вообще непонятно за что деньги берут - они также звонили в посольство, также говорили о том, что ускорить не могут процесс. Другие агентства говорили мне, что визу в Италию они сделать не успеют (в 20-х числах июня), могут предложить мне услуги по оформлению французской визы.

    В конце-концов, я выбрала агенство "Сити-Виза" (они снимают офис на Лубянке), т.к. у них было не очень дорого по сравнению с другими - 175 евро или по-нашему 6300 руб. Люди, никогда не обращайтесь в это агенство! Скупой платит дважды! В общем, я оформила договор с ними в конце июня на оформление визы в Италию. Обещали сделать визу в течение 3-4 недель. Суть их услуг сводится к тому, что они оформляют брони в итальянские отели (в моем случае), бронь на авиабилет, страховку и делают туристическую визу. Потом, когда визу дают, они эти брони скидывают. Так мне объясняли менеджеры, по такому принципу работают и остальные агентства. Когда я уже отдала им деньги и документы, я встретила в коридоре офиса несколько жертв агенства, все туда приходили ругаться из-за отказов. Приходили туда с юристами и вышибалами. Я немного забеспокоилась, но потом решила, что раз уж отдала документы и деньги, буду ждать, т.к. недовольных клиентов везде хватает.
    Но стала им позванивать периодически, чтобы контролировать их деятельность. Мне было назначено получение визы 23-го июля. Звонила я им где-то 15 июля, чтобы узнать, как мои дела, где находятся документы. Сначала мне сказали, что документы в посольстве. Тогда я потребовала дать мне подтверждение о том, что документы там - опись док-тов, которые у меня взяли и печать посольства. Их у них не было. Тогда я стала подозревать, что всё валяется в столе просто. И спросила - а что, мой паспорт находится неизвестно где и у вас нет никакой квитанции??? Менеджер мне ответил, что оказывается, паспорт пока у них, остальные док-ты в посольстве. Ну это вообще бред. Под давлением выяснилось, что док-ты у посредника, они оформляют мне тур в Италию по ним фиктивный. В общем, потом дата получения моей визы сместилась на 25-го июля. Я уж подумала, что они что-то реально начали делать. Кстати, договор с ними - филькина грамота. Его смотрела знакомая юристка и сказала, что он вообще не имеет юридической силы, там полно ошибок и вообще нет срока действия договора.
    Когда пришел день 25-го июля, они позвонили и сказали, что мои дела плохи, итальянцы хотели поставить отказ, но они забрали документы оттуда и поэтому предлагают мне сделать французскую визу. Мне ничего не оставалось, как согласиться. Но подавать их я должна сама, лично, во французский визовый центр. Приехала к ним, взяла липовые документы (бронь на авиабилет в Ниццу и бронь отеля в Каннах). Видели бы вы эти брони! Словно в MS Word что-то там напечатали от себя! Но я в туристическом бизнесе не очень разбираюсь, пришлось взять, что есть и нести в визовый центр. Еще выяснилось, что мне нужно доплачивать 900 руб в визовом центре (агенство не берет на себя эти услуги), а еще оформлять настоящую страховку - тоже платить, обошлось в 270 руб, и то, потому что я сторговала. Итого, виза обходилась чистыми уже в 6300+900+270=7470, не говоря уже о куче потерянного времени и поездок. Приехав в визовый центр, я обнаружила, что в броне самолета моя фамилия искаверкана, поехала обратно в агентсво, потребовала, чтобы исправили. "Бронь" переделали моментально, я даже не верю, что брони авиабилетов так быстро подтверждаются! распечатали новую бумагу, их менеджер поставил свою подпись в этой броне, хотя она была сделана в "Европейской транспортной компании". Я стала опять проверять эту бумагу - нашла еще одну ошибку (дата, по кот. удерживается бронь). По моему требованию документ опять перепечатали. Отнесла я док-ты в визовый центр и стала ждать (4 раб дня). У себя дома я уже стала проверять, существует ли отель, в который мне сделали бронь - да. Существуют ли авиарейсы, на которые у меня бронь - да, но там ошиьбка! Код рейса верный, но время вылета-прилета в обратном билете напутано!!! Потом меня еще осенило, что я подала док-ты с устаревшей выпиской по счету - надо чтобы прошло не больше месяца, а у меня как раз чуть больше месяца прошло. Ну как по таким документам могут дать визу? Не дали. Поставили в паспорте штамп об отказе в шенгене. Отпуск испорчен. Потраченные деньги вернуть нельзя - агентство возвращает мизер! (около 2 тыс по договору) Авиабилет несдаваемый:( Из 13 тыс возвращают только 2. И самое ужасное, что испорчен паспорт, теперь даже в агенствах, где дорого и 100% гарантия не могут сделать визу с таким штампом!
    Почему всё так плохо получилось? 2 причины = 1) посольство Италии работает слишком медленно, только в Италию очередь в посольство по 2-3 месяца, в другие страны очередь гораздо меньше, я не видела более месяца очередь. Хотя могло всё быть красиво и официально, по пгриглашению 2) я обратилось в плохое агенство. Сити-Виза - отстой! Мошенники! Ни за что не отвечают! Надо было делать визу в другом месте, не экономить.

    Если кому-то интересно поподробней, пишите мне на ящик: brussnichka@yandex.ru
    Lisa



    Участник с: 03.08.07
    Местонахождение: Russian Federation
    Публикации: 2
    Опубликовано:03.08.07 17:09 Цитировать

    Вообще предлагаю всем объединиться и как-то проучить агентство. Они остаются безнаказанными
    Lakshmi



    Участник с: 28.09.07
    Публикации: 1
    Опубликовано:28.09.07 22:39 Цитировать

    Народ, мы либо сотрясаем воздух, либо объединяемся и принимаем меры.
    Завтра иду в УБЭП писать на сити клаб заяву.
    Все истории одинаковы, и моя не отличается от остальных. Думаю, есть зацепка прикрыть этих паразитов
    Пишите lakshmi@starlink.ru
    rolan



    Участник с: 02.10.07
    Публикации: 1
    Опубликовано:02.10.07 19:45 Цитировать

    Та же история. Нужна была виза в германию - взялись делать, берут деньги и потом через некоторое время не могут...предлагают францию...потом опять не могут...отказ посольства C1 (не предоставление документов и не нужный штамп с отказом в паспорте) ---> денег нет... виз нет... срыв поездки...если что и возвращают (30%) ... и то не на лубянке, а на павелецкой ... набегаетесь...

    Отдам должное ... обещают за ваши деньги переподать документы в посольство, на визу которая уже не нужна, чтобы не было отказа в паспорте :-)

    PS. езжу много, визы уже в паспорт не помещаются ... и такого безобразия не встречал
    Странник



    Участник с: 19.11.07
    Публикации: 1
    Опубликовано:19.11.07 22:42 Цитировать

    Истории душераздирающие...
    Я вот только что получил французскую визу через эту же контору.
    В двух словах: приглашение делают за один день. С подачей документов возникли проблемы (якобы не приняли у курьера), пришлось подавать самому во французском центре. Вопросов не задавали вообще. В компании проинструктировали, что именно говорить, но в центре не задали ни одного вопроса. Собеседованием это назвать нельзя никак. Было сопоставление документов, после чего их приняли. Для чего было необходимо мое присутствие - осталось загадкой. После принятия документов на следующий день утром они были переданы в посольство Франции и уже вечером (!) по информации с официального сайта вернулись обратно. Поскольку все происходило в пятницу, забрать смог только сегодня. Просил 30/90, дали 60/120 (!).
    Некоторые выводы:
    Народ!
    Если есть лишние деньги и нет абсолютно никаких контактов во Франции - идите, платите 490 - 550 евро исключительно за приглашение (и за относительно каллиграфическое заполнение анкеты - труд, само собой,титанический). Если есть хоть кто-нибудь во Франции, способный прислать приглашение на фирму в России - вам никакие посредники не нужны вовсе. Спокойно сами заполняете анкеты, подаете документы, платите 35 евро консульского сбора + 900 рублей за услуги центра и это ВСЕ расходы, которые вы понесете на оформлении визы. Да, еще страховка. Мне она обошлась в 36 евро на 3 месяца. Купил на улице возле посольства. выписали "на коленке" за 5 минут.
    Никто и никак не может и не будет "влиять" на процесс получения визы внутри посольства. Все, что вам рассказывают о "толкачах", "связях" и пр. - сказки для маленьких. Французы НА СЕГОДНЯ визы дают ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕМ, процент отказа - около 1%. Не приветствуются одинокие дамы до 25 лет по вполне понятным соображениям.
    Natalya



    Участник с: 22.11.07
    Местонахождение: Russian Federation
    Публикации: 1
    Опубликовано:22.11.07 21:51 Цитировать

    Внимание! В турбизнесе появились мошенники, которые используют честное имя чужой компании!!!
    Я работаю в туристическом агенстве "Сити Виза" и мне еще никогда не приходилось краснеть за работу нашей компании. Все, что написано на этом форуме относительно "Сити клаб тур" возможно правда, но эта фирма не имеет никакого отношения к фирме "Сити виза".
    Сайт www.cityvisa.ru - это наш сайт, и если бы уважаемая Светлана потрудилась зайти на него, то обнаружила бы, что наш офис расположен по адресу: г. Москва, ул. Земляной вал, д. 64, стр. 2, а вовсе не на Лубянке. Если не полениться зайти на сайт www.visacity.ru,который принадлежит как раз фирме "Сити Клаб Тур", то можно там обнаружить их адрес, а именно: М. Лубянка (2 минуты от метро), Большой Черкасский переулок, дом 4 (вход через арку), строение 6, офис 17.
    В нашей компании никогда не работали ни Вячеслав (упомянутый здесь Светланой), ни Григорий, ни Владимир.
    Наша фирма работает на туристическом рынке с 2003 года, а "Сити Клаб Тур" появилась в 2006 году и воспользовалась нашим именем, хорошо зарекомендовавшем себя к тому времени. И если они именуют себя, как пишет
    Лиза "агенство "Сити-Виза" (они снимают офис на Лубянке)", то это чистое мошенничество.

    Отвечу на все вопросы, пишите info@viamare.ru

    Наталья.




    Татьяна1972



    Участник с: 01.12.07
    Публикации: 1
    Опубликовано:01.12.07 14:52 Цитировать

    Господа, я попала еще в более сложное положение, потому что благодаря Вашим стараниям их, по-моему, закрыли. Телефон не отвечает. Но у меня там находятся 2 действующих загранпаспорта. Как мне теперь их вернуть, куда идти? Может порекомендует человек, который написал заявление в УБОП. В какое он написал? Где мне искать мои документы?
    Галина3



    Участник с: 11.12.07
    Публикации: 2
    Опубликовано:11.12.07 19:13 Цитировать

    Очень сожалею что не видела отзывов об ООО СИТИ КЛАБ ТУР" Генеральный директор Атаманский Владимир И. Меня так же как и остальных там "кинули" все один к одному:запланирована была поезка в Финляндию на автомобиле с человеком у которого уже есть мульти,сдала документы 23 ноября, заплатила 150 евро, неделю продержали документы у себя, затем мне их всучили,сказав что требуется мое личное присутствие, я отстояла 03.12.07 с 5 утра очередь, сдала их в посольство,заплатила консульский сбор, еще 7 дней ждала и сегодня получила отказ-"не подтвержденная бронь отеля" и "недостаток личных средств для проживания и возвращения" т.к они сказали что тревел чеки необязательны достаточно писменной гарантии любого другого человека.что он обеспечит мое проживание и возвращение, хотя этот человек русский и не находится в Финляндии. Звоню им,- деньги возвращать не собираются вообщем "Я не Я и лошадь не моя"А у меня уже печать в паспорте, теперь никуда вообще не поеду!Подскажите как их наказать, в какой УБЭП обращаться, Мне Новый год испорчен, хочу и им испортить праздник!
    Маринэээээ

    Аватар

    Участник с: 15.12.07
    Местонахождение: Russian Federation
    Публикации: 1
    Опубликовано:15.12.07 15:35 Цитировать

    Пожалуйста ответьте тот у кого получилось повлиять на этих подонков, точно такая же ситуация, не отдают документы, говорят в посольстве, подтверждающих документов нет, сроки поджимают, а еще стали угрожать что испортят паспорт отказом.Когда приходила разбираться, при мне двоим объясняли что в визе отказано и по доброте душевной они могут помочь за доп. плату с визой во Францию. ПОЖАЛУЙСТА ОТВЕТЬТЕ!
    Natasha



    Участник с: 21.12.07
    Публикации: 1
    Опубликовано:21.12.07 00:53 Цитировать

    У меня аналогичная история. Продержали у себя документы на визу в Гану, потом якобы их выцепили из посольства, чтобы не было штампа об отказе. Невооруженным глазом видно, что документы никуда не подавались, а пролежали у них. Я с самого начала интуитивно поняла, что это лохотрон, кидалово для несведущих. Они "специализируются" на визах во Францию - которую и так всем дают. А другие у них делать "не получается" - они их просто не делают, а издеваются над людьми



    Страница из 2 След. >>
     

     
     
    Вы не можете публиковать новые темы
    Вы не можете отвечать на сообщения
    Вы не можете удалять Ваши сообщения
    Вы не можете редактировать Ваши сообщения
    Вы не можете создавать голосования
    Вы можете выражать своё мнение в голосованиях



    Жалобы и Рекомендации
    У Пегаса один обман!!!
    Айс Нат – недоброкачественная турфирма!!!
    Вы знакомы с фирмой Бизнес Океан
    Сильвер Холидейс - это лохотрон?
    Вы заметили, Господа ...
    Можно ли доверять Тез Туру?!!!
    Турфирма Шелковый Путь
    "Крас Эйр" как она работает?
    WORLD TRAVELLER (Питер, Б. Конюшенная,1)
    Финансовая пирамида агентства Таурустур
    Мама Африка
    Осторожно фирма Трэвел-Маркет
    Дип Тур